虹姐彩色印刷图片库住院须知

一、非医保患者入、出院流程

（一）入院流程

1.住院处办理入院、出院等手续，为患者提供24小时服务。

2.医生开具的入院通知单（电子版）后患者持身份证到住院处办理入院手续。

3.窗口工作人员根据患者填写的资料，完整、准确地录入患者病案首页信息。

4.患者交纳住院预交金，现金在窗口办理；

5.患者持住院处提供的病人标识带到住院科室护士站办理入科手续。

（二）出院流程

1.医生下达通知出院医嘱，护士站核对费用并办理退床手续。

2.患者或家属持患者身份证和所有住院预交金单据到住院处办理出院结算。

3.住院处工作人员打印住院费用总清单和发票一起装订后交患者。

二、医保患者入、出院流程

（一）入院流程

1医生开具入院通知单（电子版）后，患者持身份证到住院处办理入院手续。

2.跨省医保患者如需在我院联网结算，入院前应办理异地就医备案登记，登记成功后携带医保卡或电子医保凭证到我院住院处办理入院手续并进行联网登记。

3.窗口工作人员根据患者填写的资料，完整、准确地录入患者病案首页信息，确认并转换患者医保信息，收取现金住院预交金；

4.患者持住院处提供的病人标识带到住院科室护士站办理入科手续。

（二）出院流程

1.医生下达通知出院医嘱，护士站核对费用并办理退床手续。

2.患者或家属持患者身份证、医保卡和所有住院预交金单据到住院处办理出院结算。

3.住院处工作人员打印患者住院发票、费用汇总清单和医疗保险统筹费用结算单一起装订后交患者。

住院处电话：5333601

医保工作站：5333696

住院处地址：内科楼一楼大厅（24小时）

针推康复楼1楼大厅（07:40-12:00,14:00-16:30）

     外科楼1区1楼大厅（07:40-12:00,14:00-16:30）

医保工作站地址：门诊科南2楼东南角

虹姐彩色印刷图片库

住 院 病 人 告 知 书

尊敬的患者、家属、法定监护人、授权人：

下面内容请详阅，希望能得到您的配合，我们将与您携手共度难关。

一、在我院就诊中您享有的权利：

1、您享有医疗救治、预防保健服务的权利。

2、您享有知道疾病诊断、病情发展、医生建议的诊疗方案、费用、相应风险、疗效及预后的权利，医护人员会将有关情况向您说明，如您有不明白之处，请及时提出，您对医生提出的诊疗方案享有选择权和决定权。

3、您身体出现不适或需要帮助时，请使用床头呼叫器呼叫医护人员，或者通过其他方式通知护士站，我们将及时为您提供医疗，护理服务。

4、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人，代您行使相关的知情同意权和诊疗选择决定权。

5、您有权享受或拒绝参与新药、新疗法的使用和研究，并对其可能引起的后果负责。

6、您有权利复印法律规定范围内的病历资料。

7、我院尊重您的隐私权，您可以要求医护人员对您的病情进行保密。

8、欢迎您对我院工作人员的服务态度和服务质量进行监督，并提出宝贵的意见。电话：5303116

二、在我院就诊中您应该了解的情况及应该履行的义务

1、请确保提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、地址、联系方式、报销类别及与您健康相关的一切情况。否则，由此发生的医疗费用、纠纷、延误诊治等后果自负。

2、病房设施及使用：

●床头桌放一个杯子和一把暖瓶，注意放稳，防止烫伤，其余物品请放柜内。

●电动床的遥控器挂在床边（手动床摇柄使用后请复位），小饭桌放在床档上可方便您床上用餐。按一下呼叫器的白色钮我们就会尽快到您身边。房间内有中心吸氧、吸痰管道口，为了您的安全和健康，请不要吸烟。为了能及时观察病情，房间请不要上锁。

●输液杆上不要挂放私人物品，以免坠落引起不必要的伤害。

●热水供应间在走廊西北侧，集中供水时间为早6：00到晚20:00，特殊情况请与值班护士联系，打水时注意安全，防烫伤和滑倒。请不要在热水炉下洗碗、倾倒剩饭剩菜。

●步行梯在病区两侧，请将洗后衣服晾晒在病区内固定的晾晒区。

●电视、遥控器、感应灯、水龙头、垃圾桶、空调开关等其他设施，责任护士会一一介绍。

3、各项治疗、检查安排：

●根据医生的医嘱，如需外出检查，医护人员会提前通知您相关注意事项，请持指引单到相应辅助科室登记检查。预约后的检查，请按时去排队等候，否则需要重新预约。一些特殊检查、治疗、手术，需要签署知情同意书，文书一经自愿签署，即具有法律效力。

●住院期间，各种仪器设备、静脉用药治疗，医护人员会根据病情和医嘱调节，请您不要随意调节。

●入院后，您的口服药由护士统一发放，您在家自服的药品请家属带回，避免各种原因导致的错服、漏服、重复服用。您住院期间使用的所有药物，必须经过主管医生的同意。

●住院期间，未经主管医师同意您不得擅自到院外就诊、请医师来我院会诊及采取其他治疗手段，否则发生不良后果自负。

4、请勿私自离院，确因需要离院，请向主管医生提出，并签署《劝阻住院患者外出告知书》。请按约定时间返回，以免影响您的查房和治疗。离院期间请注意安全，并且您必须承担由此引起的全部健康、安全责任。家属探视请尽量避开上午8:00-10：30集中查房时间。

5、财物保管：

●住院期间，现金、首饰请家人带回，各种住院凭据、手机、电脑，请妥善保管。

●请勿将现金等贵重物品放入病号服口袋、枕套内，以防更换被服时遗忘。

6、消防安全：

●我院是无烟医院，请您及亲友不要在病区内任何区域吸烟。吸烟区在3号楼外面东北角。

●禁止在病区内使用电热毯、电炉等。手机充电完成，请及时拔离。

7、人身安全：

●入院后，病房内不要存放任何锐利器物，以免发生意外。

●乘坐电梯，万一被困，请及时拨打电梯内求救电话，不要撞击电梯门。

●因病情需要卧床、限制活动时，请听从护士安排，做好踝泵运动，防止下肢静脉血栓。

●高龄、重症、全身营养不良、长期卧床时，尽管医护人员会采取预防措施，仍有可能发生压疮。

●经医生评估需要留陪人的，请您遵守规定。陪护不能擅自离开，如暂时离开，要及时告知护士。

经过护士评估，如果您有发生跌倒的风险，请注意

●学会使用呼叫器，并确定呼叫器、电话和您平时所常用的物品放置于可拿到之处。

●您是否可以自行下地或去卫生间，请经过主管医生同意，并呼叫护士协助您同去。如因治疗造成排尿次数增多，请使用床旁便器。

●若您患有其他影响行走、运动协调等疾病或者服用镇静催眠药物、抗焦虑药物、降压药物、非甾体抗炎药物后，任何时间离床，均请呼叫护士。

●若要自行下床或站立时，请做到3个30s，即醒后30s再起床，起床后30s再站立，站立后30s再行走，如站立后出现头晕不适，请尽快取平卧位。如发生在走廊，可立即扶墙坐下，防止跌倒。

●下床时必须放下床栏，不得跨越床栏。须下床使用辅助器前，请学会正确的使用方法。

●手术后未经主管医生的允许，建议您不要单独到走廊锻炼，防止摔倒。若经过允许，您在经过房门时，请减慢速度，防止左右房间有人进出时无意碰撞到您。

●请穿防滑鞋，不要穿松软的拖鞋、袜子、过大的鞋子或打赤脚。裤不应过长，避免站在床上穿、脱衣裤，禁止在椅子上拿取高处物品。

●因小儿自我保护、控制能力差，请看护好患儿，不要让孩子爬高、独自外出，孩子的监护人是您，出现意外相关责任将由您承担。

●严禁在病房内喝酒、聚餐。

●建议最好不要到其他病区散步，防止意外发生。

●不可以将身体的重量靠在床旁桌或带有轮子的设备上，以防跌倒。

●手术患者注射术前针后至进入手术室前的一段时间应卧床休息，避免跌倒。

●若发现地面潮湿有水渍或有溢出东西时，请立即告知工作人员清理，防止滑倒。

●任何设备（施）有功能不当时，请立即通知工作人员处理。

●请将物品尽量放在橱柜内，病人床旁、走道环境保持清洁、无障碍物。

●请注意环境照明，晚上睡觉时请开廊灯或地灯。

●不能自行使用热水袋，如病情需要，请在护士的指导下正确使用，防止烫伤。

8、订餐可以扫描二维码，食堂工作人员会送到病房。

9、医护人员办公室、治疗室请不要进入，也不能随便翻阅病历，以免影响他们工作。

10、请爱护医院的公共财产和设备，如有人为损坏，需要照价赔偿。请节约水电，随手关闭卫生间的各种开关。

11、为防止花粉过敏，建议您勿在室内摆放鲜花。

12、如果有过敏史，请及时告知医护人员。如果您正在使用头孢类药物，用药期间和停药14天内请您禁用含酒精的食物、药物。

13、请尊重医护人员的人格权、人身权，不能向医护人员送红包，不能侵犯医护人员的人身安全。同时也请您不要泄露其他患者的病情和隐私。

14、我院承担全国 、全省多家高等医学院校的教学任务，我们在临床教学活动中将充分保护您的隐私，感谢您的理解、配合，感谢您对医学人才培养工作的大力支持。

15、停车收费详见《医院停车场收费标准》。

16、住院一日清单查询方法：（1）手机关注虹姐彩色印刷图片库服务号——微医院——业务查询——住院费用明细。（2）病房自助机——自助查询——身份证——身份识别——住院清单（3）如需要纸质版，请联系护士。

护士已将上述内容进行了告知，本人或代理人已充分理解。