一、事项名称

轮椅租借。

二、办理依据

根据《三级综合医院评审标准与评审细则》中为患者提供便民服务措施的相关条款要求。

三、受理科室及办理地点

受理科室：门诊部。

办理地点：门诊楼一楼导医台、急诊科东门。

四、申请条件

患者本人或代理人。

五、申请材料

（一）免费轮椅提供现金作担保。

（二）共享轮椅微信扫描二维码即可。

（三）信用积分等级为AA、AAA的守信个人需用手机下载“信用威海APP”查询个人信用积分,并出示信用等级。

六、基本流程

（一）免费轮椅到门诊大厅导询台工作人员处进行租借使用。

（二）共享轮椅通过微信扫码自行进行租借使用。

（三）守信个人向工作人员提供个人信用积分；工作人员进行信息核对，包括个人身份证信息、手机上下载的信用威海APP上显示的信用积分是否达到AA级或AAA级、信用威海APP的注册用户是否本人等；现场验证个人提供的电话号码，向患者或其家属提供轮椅、平车，并做好登记工作。

七、收费依据及标准

（一）共享轮椅租借24小时内免费1小时；1小时后按6元/每小时收费。

（二）信用积分等级为AA、AAA的个人，在医院使用轮椅时，可以仅提供联系电话，不需缴纳押金；信用积分等级为AAA的个人，最晚可于次日归还轮椅、平车。

八、办理时限

即时办理。

九、咨询方式

（一）现场咨询：门诊楼一楼导医台

（二）电话咨询: 0631-5333600。